阿根廷周刊8月18日讯 许多布市市民在经过路边的广告牌时很可能会看到一些商品的特价广告。比如一瓶两升装的饮料只需要30比索，大家就会想：“这个价格真便宜啊！”但事实上，广告牌上显示的特惠商品价格至是“建议销售价”，而很多商家在销售该商品的时候“不接受商品的建议销售价格”，这让满心欢喜的顾客非常失望，因为顾客不知道可以去哪里买到如此有吸引力价格的商品。 布市消费者协会非常明白商家打出低价吸引消费者的做法就是在传播误导性广告。消费者协会将这起事例拿出来作为警告，要对这样的“陷阱海报”进行严厉的处罚。这一使命是近期督察机构需要加强管控的范围。 比如，今年五月下旬，消协机构的工作人员发现H2OH!牌无糖柠檬酸味汽水存在误导性广告的行为，负责这起广告的公司因传播误导性广告而被处罚，罚金可能高达500万比索。
对这样的广告进行处罚是为什么呢？不是因为给商品定了建议价格，这样做的本身就不合法。而是因为广告中没有明确表明在哪些商店里可以以广告公布的价格买到该产品，以及广告中不包括优惠推广价格开始和结束的确切日期，以及法律强制要求需要包含的其他信息。 “因此，检查员前往商家对该款饮料的价格进行调查，检测到饮料的售价比建议价格高，平均价格为38比索，”这个价格要比广告中该商品的建议价格高出26.7％。 布市政府公共需求部副部长法昆多•卡里约（Facundo Carrillo）表示：“有关商品建议价的广告都必须告知消费者可购买到的网点，因为不是所有的商店都会参加促销，这会混淆消费者，消费者前往商家购买产品，但实际上却没有按照推广的价格支付该商品。” 消费者保护协会警告说，除了这起案例之外，机构将“持续分析平面广告的合法性”，惩治此类违规行为，阻止欺骗性广告误导消费者。” 发布误导性广告的主要有：旅行社，互联网服务提供商，电话接听中心，家用电器，预付费医疗公司，房地产和实验室等等。 布市消费者权益保护协会主任比尔马•布斯（Vilma Bouz）解释说：“通过不准确或隐匿信息的手段进行广告的行为，存在误导或混淆推广商品特点的可能性，这样的广告被认为是误导性广告。布市政府会每日检查不同的促销活动，在2017年，我们已经开出超过1400万比索的罚单。” 如何投诉 在联邦首都，如果消费者看到误导性广告，可以通过BA 147手机应用程序进行投诉，这款软件允许消费者上传照片和位置数据。同样也可以通过https://gestioncolaborativa.buenosaires.gob.ar网页投诉，或致电热线147进行投诉。 一旦有消费者报告了涉嫌侵权的广告，消费者保护协会“公平贸易”部门的专家就会分析上报的案例，并且会立即回复该消费者其反应的情况是否会被认为是误导性广告。如果被认定为误导性广告，一位专家会在72小时内联系消费者，消费者会收到调查结果的报告。 （编译：时秒） |
