 如何防止问题的产生： ◎插入提款卡之前，您应该留意一下插卡的孔是否曾被异物破坏过。 ◎除非您真的很急，不然尽量不要使用不放在银行内的提款机，因为绝大多数都没有摄影机，因此将会发生要申诉问题时的困难。 ◎若是身旁有不认识的外人在，千万不要输入自己的密码，且若有人在旁观看时，也不可使用提款机。 ◎自己的密码千万不要跟别人讲，也不要选择自己的生日或是住址做为密码，以免被有心人士盗用。 ◎当您在输入密码时，最好将显示的面板挡住。 ◎最好能在银行的上班时间去提款，因为若是发生了问题，可以马上投诉。 ◎若是提款机发生了问题，千万不要随便向陌生人求助。 五个问与答 一、若是提款机「吞」了提款卡，或是少给了钱，或是吃掉了存入的金额时应该怎么办呢？ 此时您应该在最短的时间内与银行或是提款机公司提出申诉。 二、若是申诉没有结果呢？ 那么您可以到消费者保御局当中去投诉。首都的申诉电话是0800-999-2727，其它地区为0800-666-1518，不然您也可以打电话到市民保御局当中，电话为4338-4900。 三、若是提款卡被盗或遗失时应该怎么办呢？ 您必须打电话到提款卡公司，Banelco电话是4334-5466，Link电话则为4317-1480。 四、有所谓的提款卡窃盗保险吗？ 有的，一般来说，银行本身或是保险公司都有这一项的服务，通常一个月都只须缴付1到3.5元而已。通常其保险额度的上限为1000元披索，不过消费者必须留意的就是，有时后银行本身会主动的帮消费者申请保险，而消费者本身却全然不知情。 五、那若是提款卡真的被盗，此时应该如何申请赔偿呢？ 您应该要先向警方申请一张失窃证明，然后将其出示于银行当中。 |
