| 送货上门服务不周 消费
者可以要求商家赔偿
店家明明说好要在某 时某日送某件商品上门，可是又拖了好几 天才履行诺言，或者是您向电话公司申请 一条新电话，可电话公司却拖了老半天 才到府上进行安装，这些种种让人气结 的问题日后将有解决之道：市议会在近日 中通过一项新法令，未来因为上述问题 而苦恼不休的消费者可以申请金钱上的 赔偿，赔偿金最高可达5300元。 根据现行法 令规定，如果 消费者与商 家之间发生 时效上的纠 纷，消费者可 到消费者基 金会进行申 诉，基金会方 面再约好时 间让双方进 行何解，若是 判定商家有 过失，商家将 被迫缴付罚 金，不过这个罚金最终属于市府所有，若 是消费者意欲商家赔偿，则需进行民事 诉讼，因为程序太麻烦，因此很少人会这 样做。 这项法令恰好是为了补偿消费者所 浪费的时间、订金与种种花费(如影印 费、存证信函费等等)，如今只要市政府 将法令内容制定好就可开始施行，借时 对于消费者将是一大福音。 |
