| 十个问答：
一、在那里可以查询所有的手机公司的收费额度明细呢？ ◎您可以在www.consumidor.gov.ar上面查到由国立消费者保御秘书处所列出的明细表。 二、该明细可以从电话查询吗？ ◎可以的，您可以拨到0800-666-1518的免费专线，其服务时间是早上8点到晚上8点。 三、那将来每个手机公司都必须要将其收费表送至该秘书处中吗？ ◎是的，这就是在37/2003条款中所规定的。 四、那如果该公司没有照规定呢？ ◎若是第一次犯错的话，那么可能会接到通知单，不过若是一直犯了同样的错误，那么就会被依照消费者法24240上的规定罚500到50万之间的罚金。 五、那这个单位还提供什么样的价位表呢？ ◎比方说还有一些药品的价格、保险费、信用卡的费用、大学的学费、私立中小学的学费等等都可以上网查询。 六、手机的通话费是官方制定的吗？ ◎不，这个价钱是由每个公司自己制定的。 七、除了通话费以外，还有什么是在选择手机公司前应该要注意的呢？ ◎当然首先要留意的就是该公司的技术，比方说通话的品质，会不会中突断线，可否在地铁中使用等等，再来就是售后的服务，以及其它的折扣等等额外的服务。 八、如今在各手机公司中推行的服务是以什么为主呢？ ◎一般而言，在国内所提供的手机服务都是以月费的方式来计算的，也就是每个月有一定的基本费，也有一定的点数，但是若是通话量超过了这一个基本费的话，那么就会另外计算额外的费用，而通常都是蛮贵的。 九、那还有其它不同的计费方法吗？ ◎有的，就是以购买卡片的方式，您可以先买一张手机公司贩卖的卡片，其价格可能为10到100之间，不过卡片的价格会比月费来得贵，它的好处就是使用者可以控制拨话的数量，且不用收每个月的电话费单，也不用签任何的合同。不过如今也有月费和卡片合一的收费方式。 十、若是对于手机的服务有疑问或是不满时，那里可以申诉呢？ ◎首先您应该先与所属的公司反应，若是得不到回应时，那么就可以打到消费者基金会中申诉，其首都的电话为0800-555-6776，大布则为0800-222-9042 。 |
