 要怎麼在阿根廷創業？B&B Consultora外貿顧問公司，是個值得讓人學習的例子，在短短的十年內，B&B Consultora外貿顧問公司，已經變成了阿根廷最大的一家外貿顧問公司，服務品質是他們成功的其中一項要素。 十年前，這家公司總共只有1 3名員工。才過了十個年頭，他們擴大到必須聘請一百七十多名員工，才夠應付客戶的需求。一開始創業的時候，他們一年最多只接3000個案件，但現在每年他們都必須替40000名客戶服務，根據阿根廷的海關人員表示，B&B Consultora外貿顧問公司已經是阿根廷最大的一家商業顧問公司，有很多從國外來的商人，都會特地問起這家公司，他們給予客戶的服務品質，更是讓人讚不絕口。 B&B Consultora外貿顧問公司是怎麼辦到的？他們會成功最主要的因素，就在於服務品質、最新科技的應用和員工的素養。B&B Consultora外貿顧問公司裡的其中一名股東Paul Buenader表示：「這幾年，我們一直要求員工素質的不斷提升，公司不但提供他們進修的機會，還特別訓練他們怎麼接待客戶，不斷加強服務品質。除此之外，每一種新的科技出現，技術人員都一定要學會，因為這都是吸引客戶的主要因素。」 P a u l B u e n a d e r的兄弟A l v a r o ， 也是B & BC o n s u l t o r a外貿顧問公司的股東之一， 他們在經過了一番努力以後，終於開創出自己事業的一片天，目前B&BConsultora外貿顧問公司已經是阿根廷最大的顧問公司，幫客戶處理海關問題、稅務問題，以及海運、空運和陸運的事情…等等。
|
