越来越多首都公立医院可打电话挂号 阿根廷华人在线网讯 近来，布宜诺市政府将首都的公立医院，逐步以电话挂号（Turno）的服务方式来增加便民服务。从现在开始，要到Fernández、Alvarez和Ramos Mejía这几间医院，任何专科看诊的民众，也都可以打电话预约时间。 现在正值首都市长大选的竞选期，也因此由市长毛里西奥-马克里（Mauricio Macri）亲自宣布这一项『政绩』，他说：「这令我们欣喜万分，让"阿根廷绿色年"能更名符其实。」与此同时，著名的儿童医院之一Gutiérrez，却还有一群人在罢工控诉有「儿童遭到遗弃」。 要预约看诊时间，民众得先打电话到１４７这支免费专线。接线员会告知哪家医院还有空闲的看诊时间，时间最长是１５天。 以电话预约看诊的系统，事实上是从２００９年１２月就开始上线，但当时只有给Elizalde、Gutiérrez、Sardá、Penna和Argerich医院的妇产科和儿科问诊用，而且也只提供第一次到公立医院看诊的民众这项服务。但光是这样，一个月就有１８００人次索取号码。 到去年７月，首都医疗保险计划（plan Cobertura Porteña）启用，市政府为那些没有私人医疗保险的民众提供免费服务。这项计划提供包括一般问诊，以及儿科的主治医生，在需要的时候可以转诊到各大医院。于是，每个月以电话挂号的数量，也暴增到５４００人次。 首都医疗规划副秘书Gabriel Novick解释，「现在Alvarez、Ramos Mejía和Fernández医院的每一科都可以用电话挂号。我们已将资料库整合，接线员能随时告知需要的市民，３家医院的专科可以问诊的时间最早是什么时候。从星期一到五的８点到１９点都可以挂号。我们估计一个月的挂号人次会达到将近２万９千人（28.980）」。 这带给市民最大的便利，就是不需要再早起到医院排队挂号。但是，医院还是会继续保留一些时段，让亲自到医院挂号的民众也可以排到号码，同时也是预留给那些从急诊室转诊来的病人。 虽然挂号是任何人打电话都可以索取号码，但市政府解释，由于技术上的问题，１４７的号码只能用首都的电话才打得通，或者是用行动电话拨号，但也得在首都里面。 如果病人需要取消号码，也可以随时打电话到１４７取消预约。同时，如果当天要看诊的医生没办法服务，医院会安排另一位医生。 首都卫生局还补充，计划将在「未来半年内」再增加３间医院进这项服务系统。之后要增加更多医院进来这个系统，需要花费的时间将不像现在这么久，主要是一些重大的改革（科技设备的投资、接线生和服务中心、资料库的整合）都已经完成。 |
