Mercado Pago银行转账出现问题 公司承认阿根廷支付系统出现技术故障

 

阿根廷华人在线8月9日讯 自从上周五以来，Mercado Pago的用户通过社交网络反映银行账户向Mercado Pago转账或存入现金出现问题。据公司方面表示，此类问题在本周一开始逐步得到解决。

Mercado Pago公司承认，"由于国家支付系统的基础设施出现故障，导致Mercado Pago用户账户转账出现问题"。

当用户试图将钱存入他们的Mercado Pago账户时，无论是用于支付、使用二维码还是将钱转移到其他账户都会出现以下信息："即时自动扣款支付和银行转账存在问题。请选择其他方法或稍后再试（Hay inconvenientes en los ingresos por Débito inmediato y Transferencia bancaria. Elegí otro medio o inténtalo más tarde ）"。

 

唯一可以选择的方式是通过Rapipago或Pago Fácil存入现金，这一过程可能需要两个小时才能入账。另一个选择是Mercado Pago Express方式。

当客户试图通过自动扣款从用户的银行账户中存入资金时，Mercado Pago会弹出一个窗口说明："目前银行在资金转账存在问题"。

 

"在大多数情况下，这些操作会被系统拒绝，因此我们建议用户向转账来源的金融实体进行信息查询，因为Mercado Pago账户并没有收到款，因此无法将转账金额记入目的账户。"Mercado Pago表示。

公司还解释说，"除了用二维码或支付按钮付款外，该金融技术公司还提供了向平台上的其他账户、其他数字钱包或银行账户转账的选择。这种类型的交易也已经开始出现时间延误，这会使用户感到不安"。