5 月 26 日,伴随着李佳琦直播间正式开启,上半年最大的购物节 "618" 火力值逐渐拉满。但与往年相比,今年 618 甚至可以用 " 寂寥 " 二字形容,身边讨论之声寥寥无几。
● 图源:李佳琦直播间 整体来看,全国各地的疫情反复、经济下行的理性消费、艰难复杂的物流环境 ...... 种种因素都让这届年轻人对 618 的热情大不如前。 而在日常,不少商家的多平台运营策略,抖音快手的直播带货常态化,再加上电商乐此不疲的造「节」,都年轻人逐渐对这种 " 数字游戏 " 脱敏,丧失了以往的拼劲儿与动力。 事实上,今年 618 已经迈入逐浪的第 19 个年头了。从某种意义上说,618 的数据不仅是各大平台的成绩单,更局部反应了当年经济的整体趋势。 值得注意的是,618 大促开启之前,京东和天猫相继颁布多项针对商家的帮扶政策,其中京东共计 30 项、淘宝天猫则也多达 25 项。众多平台都试图用这种举措来增强商家信心,但这也从侧面论证了今年电商形势之严峻。 时代的一粒灰,落在每个人头上都是一座山。正如微博上那条高赞的评论写着:" 再不趁 618 回回血,很多商家都快干不下去了。"
折扣破历史新高, 朋友圈却 " 讨论寥寥 " 这一次 618 促销力度之大,可以说是史无前例。但历经了 19 年的改版,618 早已经没有了原来的味道了。 值得肯定的是,此次优惠额度突破新高:天猫淘宝跨店满减规则调整为 " 满 300 减 50",京东则推出了 " 满 299 减 50" 的优惠,对比往年的 " 满 300 减 30",力度有所加大。
● 图源:手机淘宝 只不过,一再延长的大促时间,让很多人有一种抓不到重点的感觉。曾几何时,618 还是持续两三天的瞬时营销,消费者们一股脑冲进去,买就完事。但如今,618 被硬生生弄成 N 段,长久的等待期让买卖双方过早陷入疲态,不少用户甚至都不知道究竟该何时下单。 起初,延长 618 销售周期的初衷是让商家通过 " 拉锯战 " 的方式去提高促销阶段的成交量,从而去弥补活动力度下降后利润不足的缺憾。 只不过,较长的营销周期意味着更多的营销财力、人力、物力,同时也稀释了消费者的购买力和精力。 不仅如此,复杂规则之下,商家要承担的也变得更多了。 2016、2017 年天猫最初推出平台满减优惠时,跨店满 300-30 的折扣,天猫承担一半卖家承担一半,然而之后的双 11 就变成了完全由商家承担。 疫情之后,为了提升社会的消费欲望,电商「造节」早已经成为路径依赖,每一次的节日正成为商家不得不遭遇的 " 劫难 "。
● 图源:京东官网 根据统计数据显示,全年通过电商 " 造节 " 促销产品吸引流量的日子超过了 100 个,其中天猫与淘宝就超过了 60 个。 仅仅在 5 月份就有劳动节、青年节、母亲节、520 等节日,虽然节点不同,但套路无一例外都是 " 折扣消息预热 "、" 品类陆续活动 "、" 节点狂欢 ",促销形式也无外乎 " 满减 "、" 赠券 " 等。 而在这期间商家不是在预热就是在大促,所承担的费用也就增多了。此次商家要自己承担 300-50 的全部折扣,在大促之下本就薄利多销的商家而言,这个全民参与的 618 已经变味。
大促勉强回血, 中小商家 " 断尾求生 " 今年 618 不仅是各大电商平台战场,也是中小商铺的翻身之战。 有电商从业者表示:" 以服装领域为例,因疫情影响,今年春款直接变成库存,而 618 无疑是一次打折清仓的机会的好机会。" 商家亟需清库存,平台也需要利益关联方提供增长,因此今年套路更少,补贴力度会更强。 有的人积极应战,有的人就地 " 躺平 "。有母婴行业从业者表示:" 她目前并没有心思准备 618,能让店铺先活下去在说。" 更有中小商家坦言:"618 对于他们来说就是一场噩梦,本来降价空间就很小,但是不参加活动就完全没有流量,如果按照这个活动力度参加 618 就相当于白忙,我们很多人都是亏本赚流量。"
● 图源:Pexels 对于中小商家而言,最重要的是引流也就是曝光度。像 618 活动中影响比较大的是进入主会场的商家,想要进入主会场品牌影响力够不够是一方面,另一方面还有高昂的费用、抽点以及利益让步,这都是中小商家无法承受的。 所以,"20% 的商家掌握着 80% 流量始终在电商圈盛行,无论是 618 还是双十一,数量庞大的中小店家基本上都是 " 陪跑 " 的存在。加之疫情影响,今年 618 到底会带来多大的市场增量,一切都是未知数。 当然也有不少人提到,今年天猫和京东都相继推出了帮扶政策,天猫致力于在 " 金融补贴、流量补贴、技术升级 " 等方面给予商家大力支持。 京东则侧重于 " 减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务 " 等一系列措施降本增效。 在备货期间天猫通过网商银行为商家提供利息最低 8 折的信用贷,帮商家筹到钱;在预售时期,店家可以享受免费 100 亿元额度的回款服务,只要消费者在店铺支付了定金,商家就回款部分金额;京东则在物流方面给予商家全方位的支持。
● 图源:天猫官方微博 有经销商表示:" 虽然平台的帮扶策略看上去十分丰富,也比较全面,但是实际上中小商户的困境更多在于知名度以及自身品牌影响力,这些政策不能帮助店家真正在流量引导等方面改善,事实上对小商家起到的实质性作用并不大。"
现实焦虑蔓延, 年轻人 " 就地躺平 " 就近几年消费形势而言,大部人仍处于消费降级的阶段。这里的消费降级并非指为了省而省,而是降低了对未来预期的消费,不再对自己没有太多价值的地方花钱,也就是说,这届年轻人躺平了。 有经济学专家指出:" 尤其是后疫情时代,现行的经济压力和对于未来收入预期的降低,都在倒逼消费者更加理性。" 年轻人的消费观念也在潜移默化中改变,越来越多人意识到储蓄的重要性。 以此次上海疫情为例,初期不乏上海魔幻菜价 "20 块钱的大葱掉了一根葱,女子骑车追了大妈三条街 "、" 卷心菜 77.9 元一颗,土豆 107.8 元 / 公斤 " 等新闻 ....... 在这些新闻下方,不少网友表示," 这次疫情突然不敢月光了,任何时候手里有粮心里才能不慌,还是要多存点钱啊 ";有人评论:" 之前自己习惯于大手大脚花钱,但这波疫情让自己学会记账,强制储蓄。"
● 图源:新浪微博 因此,从表面上看今年 618 各大平台增加了促销的力度,是为了刺激用户消费。但促销的背后,是理想消费观与省钱经济学之间的博弈,这势必会对此次 618 的数据产生消极影响。 根据调查数据显示,有约 92% 从业者生称 2022 年的疫情反复,对企业的消极影响甚至超过了 2021 年;参加调研的企业中,有超 78% 表示业绩从开年下滑到现在;而参与调查的从业者中,有 46% 对未来经济预期为谨慎乐观,而 40% 用户反馈是悲观甚至极度悲观。 从消费指数来看,从 2021 年第二季度开始,消费者们在单次购买花费以及购买频次等等方面都出现了明显下降。如果说去年双 11 是一个分水岭,那么今年 618 可能更难泛起太大水花。
● 图源:Pexels 当然,电商大促反应的仅仅是当下行业的冰山一角,这背后是越来越多的企业深度进化。毕竟愈是逆境,愈能考验商家和企业的人性与内生力。 618 的深化能否继续还尚未可知,但在面临与疫情长期共存的时代,如何在疫情中爬起来,重塑自己,从而持续占有市场并寻求增长,都是商家或企业要不断思考的命题。 但不得不承认的是,618 大促,在第二个十年即将到头的时候,正在回归平淡。 来源:ZAKER |