【阿根廷华人在线9月30日讯】近日,阿根廷大连锁超市出现了一些未曾出现的奇怪现象:整个连锁集团的总销售出现增长,但大型店面里的客户却减少了。事实上,这正是他们改变行销策略,改用社区超市的方式,开更多小型的分店的结果。这一行销策略的改变帮助超市增加了营业额,但顾客也被分散了,不像以前那么集中在少数几家大的店面。这也是近日联合超市商会(ASU)在La Rural举办的大会上得出的新结论之一。 阿根廷家乐福(Carrefour)超市的行销经理Matías Puente Solari解释说:「整体上来看,我们正在迅速的成长。这和我们新增的店面有很大的关连,此举招揽了更多的客户群,但在大面积的卖场的销售额却相对减少了。」 这家原籍法国的跨国企业,在最近又新添了一队生力军:原本是属于Eki超市的120家店面全部归入家乐福集团。 「这些客户都是因为离家近而上门的。对他们而言,只少几样东西需要补买时,大卖场不是好去处。他们不会只为了买两样小东西,就走进大卖场,而是宁可到面积较小的小超市。所以,Carrefour Express的开设就是为了满足这类的客户需求。」 国内经济的衰退影响到了消费者的决定,让未来变得更加无法预知,整个经济环境充满了不安定因素。根据尼尔森(Nielsen)顾问公司的研究结果显示,78%的受访者都想要省钱。经济条件的变化,冲击到了服饰业、休闲娱乐和餐饮外送(delivery)行业的成长。 La Anónima超市的董事长Federico Braun向《PERFIL》的记者断言:「食物和饮料都十分被看好。」在这方面,阿根廷Día超市的总裁Antonio Coto Gutiérrez则说:「我们的确有所成长,以商品数量来看,销售真的有增加。」Cencosud的Stefan Krause也补充说:「超市业在阿根廷的前景依然很好。」
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