 阿根廷华人在线4月3日讯 4月2日，Movistar手机公司网络出现故障，全国所有1670万该公司手机用户都无法使用该公司的所有服务。上午十点开始，出现信号故障并漫延至全国所有用户。幸运的用户有三个小时不能通话，也不能发送短信和进行数据连接。而故障最长的用户，经公司确认，有七个小时手机服务无法正常使用。 然而，有用户表示，从4月1日星期日晚上就开始出问题了，只是程度较轻，而且只发生在局部地区。4月2日上午则波及到了全国。一些用户在社交网站上愤怒地表示，他们的手机近20个小时没有信号。 电讯公司表示，从4月2日中午开始陆续恢复运行，到下午5点，问题已全部得到解决。公司方面解释说，原因是网络技术问题导致故障发生。公司还宣布将对用户给予经济赔偿，具体的细节将在4月3日公布。 与此同时，国家通讯委员会（CNC）下属的移动通讯管理机构警告说，有可能对该公司进行处罚。在一份声明中说，公司的任何托辞都不能成为手机网络失灵的理由。 这两天，Movistar服务失灵是在推特网上最热的话题，甚至超过了马岛战争纪念日。用户在网上表达着愤怒，甚至幽默。4月2日下午，公司通过其官方推特帐号发表声明，“正在全力抢修，尽快解决问题”以平息众怒。 据Movistar公司对昨晚对号角报的解释，故障导致不能通话，接发短信和进行数据交流（与网路联接）出现障碍。公司已成立了紧急委员会来查清网络信号故障的原因。 当本报记者问该公司的发言人这一事故是否会带来破坏性后果时，他含糊其辞地说，“我们正在努力工作以查清事情的细节，目前什么情况都不能排除。” 手机通讯的专家告诉《号角报》指出，如此大范围的信号失灵着实让人吃惊。他表示：“如果在此之前，有人问是否会有这种事情发生，我肯定会说几乎是不可能的事情！” 公司表示，网络从没发生过像昨天这么大的事故。公司解释说：“以前的确发生过服务暂停的情况，但只是在有限的地区而已。” 4月2日下午5点半左右，公司声明指出，尽管部分用户还有几个小时内没有服务，但全国的电话及数据服务都已开通正常。声明中说，“公司对今天发生的事件表示遗憾，对事故造成用户的不便恳求原晾。通过公司员工的努力工作，已经用最短时间解决了问题。”（实习记者火星 文龙编辑） |
