大洋网讯 中信银行江门分行成立于2010年，植根侨乡大地，与侨乡碉楼拼搏与奉献、匠心与创新的文化特质一脉相承。在传承拼搏、奉献、匠心的碉楼文化基础上，中信银行江门分行提出了“以匠奉千”的服务文化理念，“不忘初心，匠心千家”的服务口号，并通过舒心、创心、倾心、暖心、诚心、凝心、全心、雄心、惠心和向心等“十心”对文明规范服务工作予以深刻诠释。 立足粤港澳大湾区支持地方经济发展 江门分行共有21人员工，分别有对公团队、零售团队、运营团队，平均年龄32岁，是一支专业、年轻、有战斗力、有活力的千佳团队。近几年，江门分行业绩一直排名前列，获到了一系列荣誉，分别在2015年、2016年、2017年获得了“五星级银行网点”、“千佳示范单位”、“普惠金融杰出贡献企业”等荣誉。 2018年，江门分行再创千佳，坚决以党建工作为引领，充分发挥基层党组织、党员的先锋模范作用。在营业大厅进行党建文化宣传，将党建工作融入与客户的交流互动中，接受群众的监督同时也时刻提醒每一位员工要全心全意为群众服务；积极推广“互联网＋党建”业务，让广大党员自觉通过“党费通”APP缴纳党费，让党建更有温度。 中信银行江门分行发挥综合金融服务优势，为江门地方建设贡献力量，全力推动了广佛江快速通道江门段及配套道路等地方基础建设重大项目提供金融支持，为加快江门市融入广佛肇经济圈和加强粤港澳大湾区城际合作立下了汗马功劳，并受到了江门市委市政府的表扬。 “有温度”的服务屡获客户好评 中信银行江门分行以服务当地经济、服务侨乡人民为使命，依托中信银行的品牌及业务优势，形成具有中信银行和江门侨乡特色的出国金融业务。 针对境外汇款客户群体庞大，传统柜台境外汇款模式办理时间较长等问题，中信银行江门分行推出网银境外汇款业务，并在厅堂配置多台具备网银境外汇款功能的电脑，方便客户以更快速度完成境外汇款业务，另外中信银行江门分行还配置有预填单系统，为因特殊业务限制而不能进行网银境外汇款客户进行预填单服务，此举大大提升了服务效率已经客户服务体验度。服务推出至今，屡获客户好评。 此外，作为已连续20年获得美国领事馆独家授权代理美国签证申请业务的境内唯一金融机构，为方便广大出境旅游客户，更创新性地推出“全球签”一站式签证金融服务，为客户提供包括全球上百个热门旅游国家的商旅签证代办业务；更联合多家境外专业机构，提供境外机场接送服务，代客租车，留学生海外服务等一系列创新出国金融服务，除了能极大地提升客户服务体验之外，我们可以代办70多个国家的签证业务，开业以来共为3981名侨乡市民办理了签证业务，为他们推荐了出国留学训练营、外币薪金煲等全程通的出国金融服务，“要出国，找中信”的品牌形象深入五邑侨乡人心，中信银行就是侨乡市民身边的出国金融服务专家。 每年暑假期间，中信银行江门分行均会免费举办针对准留学生出国训练营活动或留学生交流活动，为其出国学习生活提供更多更好的资讯和指导，深受学生和家长的欢迎。此外，我们还跟当地的外语培训机构、出国留学中介等加强合作，将中信银行江门分行的特色产品和服务更多地传达给侨乡人民。 再创千佳网点续写佳绩 中信银行江门分行继2016年成功评选为千佳网点后，仍不断提升服务质量，做好员工关爱，创造优良业绩，努力凝造一个和谐、团结、进取、奉献的优秀集体，2018年再度摘取“千佳”桂冠。不忘初心，再创千佳；砥砺前行，勇创百佳，在创建千百佳的路上成为“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”。 |
