利润下降连锁超市逐渐不再给银行刷卡折扣

2011-4-10 20:59| 发布者: admin| 查看: 1005| 评论: 0|原作者: Oscar|来自: 本站原创

利润下降连锁超市逐渐不再给银行刷卡折扣

【本刊4月4日讯】之前电视媒体上和平面常见的广告消失了，所以连锁超市都变得低调，开始其「独立」作业。其最大的目的，就是要慢慢的停止，之前给一些固定银行客户的折价优惠；这办法在两年来，成为他们促销和广告行销的主力。

慢慢的，银行的商标在各大超市的广告传单上面都被拿掉，换成一句「可用各种付费方式」；而且给的折扣，也从去年平均还有25%，掉到只剩15 %。

一家顾问公司《Tomadato》Emiliano Schwartz指出，「折扣优惠和免利息分期付款，在今日已经是不可行的了。超市也慢慢的想脱离银行，另外拟出自己的优惠促销，试探市场的温度和反应，吸引没有银行卡的客户。」这家顾问公司强调，银行在超市传单里面所占的位置，已经都缩到了最小，而且超市的促销方法也在改变。

一直到去年为止，各大连锁超市的广告，主要都是集中在家电的促销；毫无疑问的，明星商品就是LCD电视，有些甚至可以分５０期来付款。「在今年第一季，广告商品的数量增加了90%，新鲜食品是广告增加最多的。此外，由于物价的波动十分敏感，因此这些新鲜商品、杂货、清洁用品和香水等，多数的超市都是用自己的促销方式，像是买一送一、2x1，或是第二件商品打折30%，重点不再是放在刷银行卡的折扣。」

超市和银行都知道，要拿掉这些已经被客户习以为常的折扣，并不会是件容易的事。根据一份信贷和消费研究中心在去年１０月进行的研究报告指出，访问了６００位持有信用卡的客户，结果发现这些折扣是他们成为银行客户的最大理由。至于那些好处是他们最重视的，有72%说是超市的折扣。而且，有49%的男性客户和59%的女性客户都直言坦承，如果这些折扣没有了，他们就会把银行的卡片也退掉。

除了超市这方面，折扣优惠的经济成本，在多数的连锁超市都是由超市和银行共同承担的。例如，假如一位客户到超市刷某家银行的卡片，就能享有10%的折扣，那么5%是由发卡银行来消秏，另外一半则是由连锁超市自己。

另外，双方面还会订出一个银行方面的投资上限。假如销售的情况超过了这个上限数字，吸引到的客户比双方预期的还要多，那么多出来的部分，折扣的成本就全由超市自行吸收。

对超市而言，这样做的好处当然就是增加营业额，可是就连许多连锁超市都在抱怨，这些折扣已经蚀掉他们多数的利润。「如今我们的利润少很多，而且这是每一家连锁超市都共同面临的。问题是，只要有一家竞争对手（超市）还给客户这种折扣优惠，其他家就别无选择，只能硬着头皮跟上去。」一家连锁超市如此表示，此外他们还决定要把这些促销和折扣，先转移到超市发行的自家信用卡。