因为不满自己在超市里受到了不合理的待遇,一名妇人决定诉诸法庭,如今法院判决此人有理,下令让超市业者支付2万比索,以做为精神上的赔偿。 据了解,这名妇人曾在离开超市的时候受到保全人员的质疑,因为当时防盗检测器的警铃曾响了起来,保全人员完全不理会也不让这名妇人做辩解,而且态度还十分恶劣。但事实上,这名妇人是因为颈椎装有钛金属的支撑骨干,才会导致警铃大响,不并是她真的偷了什么东西。 这起案件由San Martin商业民事第一法庭所负责,最后法官根据最新的民事商业法的内容做出最后决定,也就是判决这名上诉的妇人有理,超市应进行精神赔偿。 法官指出,在新的民事商业法当中,对于消费者的人权特别做出保护,也就是说消费者应当受到完全合理的人道待遇,商家甚至于应该主动性的提供最基本的保护。根据第51款的内容,指出「人权是不应受到侵害的,而且在任何情况下,消费者都有权力让自己的权益与尊严受到尊重。」 法官认为,这名妇人本来就可以让人看得出来有身体某部份的残疾,就算她没有说明自己身上装有人工骨干,超市的员工应该轻易的就发现她的问题,然而她却受到不合理的待遇与污辱,基于这样的理由,超市方面应该做出精神上的金钱赔偿。 |
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