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中国品牌比亚迪在墨西哥遭投诉 后备箱故障7个月未解决

2026-1-5 20:54| 发布者: admin12| 查看: 579| 评论: 0

摘要: 阿根廷华人在线布宜诺斯艾利斯12月18日讯在全球电动汽车市场快速增长的背景下,一位墨西哥用户购买的中国比亚迪(BYD)海豹7(Sealion7)电动SUV遭遇严重质量问题。这款在阿根廷也有销售的中国品牌车辆,其后备箱故障问 ...

阿根廷华人在线布宜诺斯艾利斯12月18日讯在全球电动汽车市场快速增长的背景下,一位墨西哥用户购买的中国比亚迪(BYD)海豹7(Sealion7)电动SUV遭遇严重质量问题。

这款在阿根廷也有销售的中国品牌车辆,其后备箱故障问题已困扰车主埃里克·S(Erik S.)长达7个月之久。

故障反复维修无果

据阿根廷新闻社(Agencia Noticias Argentinas)报道,这辆全款购买的比亚迪海豹7SUV在购买一个月后就出现问题,目前最主要的故障是后备箱有时无法正常打开或关闭。

埃里克·S向墨西哥汽车播客节目"Autoboutique¼de Milla"投诉称,车辆已经进厂维修超过8次,但问题仍未解决,经销商至今无法给出明确的修复时间表。

车主在投诉信中表示:"我已经忍受后备箱时好时坏的问题超过7个月了,SUV进厂超过8次仍无法解决,目前他们甚至没有给出解决方案的日期。"他质疑比亚迪墨西哥阿斯卡波察尔科(Azcapotzalco)经销商和比亚迪墨西哥专家缺乏足够的技术知识来解决问题。

法律途径维权

埃里克·S透露,经销商上周要求取回车辆检查,但当他询问具体维修方案时,对方表示不知道要做什么,只说会咨询比亚迪墨西哥的专家。

他要求经销商以邮件形式说明维修计划,但至今未收到任何回复。由于问题迟迟得不到解决,车主已聘请律师准备采取法律行动。

他表示根据购车合同,经销商已违反了某些条款,这构成了合同解除的理由:"我已经不再相信他们的车辆、经销商和品牌,我已经对维修失去信心。"

他还透露将在明年1月13日与墨西哥联邦消费者保护局(Profeco)进行第二次听证会。

车型介绍与阿根廷市场

比亚迪海豹7是一款中型纯电动SUV,基于比亚迪e-Platform3.0平台打造,搭载该品牌知名的刀片电池(Blade Battery)技术。

根据不同版本,该车提供后驱或四驱选择,配备一个或两个电动机,高性能版本功率可超过500马力。

值得注意的是,海豹7车型目前并未在阿根廷销售,阿根廷市场的比亚迪产品线包括海豚迷你(Dolphin Mini)、元Pro(Yuan Pro)和宋Pro DM-i(Song PRO DM-i)等车型。

在续航方面,海豹7采用WLTP测试标准,单次充电可行驶480至550公里。该车支持直流快充功能,30分钟以上即可充满大部分电量,适合城市通勤和长途旅行。

配置方面,海豹7配备了科技感十足的内饰:大尺寸可旋转中控屏、数字仪表盘、完整的互联功能,以及包括自动刹车、车道保持和自适应巡航控制在内的先进驾驶辅助系统(ADAS)。这款SUV定位于追求真实续航、优秀性能和高科技配置的消费者群体。

来源:阿根廷新闻社(Agencia Noticias Argentinas)


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