青海玉树温暖入冬

　　科技日报记者 张蕴 通讯员 徐晓韬 普布永措

　　10月12日，记者走进青海省玉树藏族自治州治多县立新乡中心寄宿制小学，安装了电暖气的教室暖意扑面而来。“这是我上学以来最温暖的冬天。”三年级学生才仁卓玛激动地说。

　　近日，随着玉树冬季用电高峰来临，玉树地区用电负荷迅速攀升，国网玉树供电公司着力提升优质供电服务，全力打造大电网安全稳定运行。为保障全州经济社会发展和冬季用电高峰民生用电电力供应，国网玉树供电公司推进“党建+优质服务”工程，组织以共产党员服务队为主力军的工作人员对所辖线路巡视和设备维护力度，消除输配电线路安全隐患，减少故障停电。刚性执行配网停电检修计划，合理安排施工工程和检修消缺。

　　玉树州治多县立新乡中心寄宿制小学，孩童们正在温暖的教室里学习。徐晓韬 摄

　　同时，玉树公司全力提升优质服务工作，深化完善抢修机制，制定具体整改措施，以制度保障服务质量，用服务理念培育全体员工的自觉行动，有针对性地开展配电柜故障处理、变压器安装、杆上作业和低压计量装置故障处理等培训，规范现场作业行为，全面提高抢修服务质量和员工技能水平，确保客户用上放心电、舒心电、暖心电。

　　玉树供电公司还按照“服务、通知、报告、督导”四到位的原则，组织国网青海电力三江源（玉树营销）共产党员服务队协助用户对用电设备“拉网式”排查，及时整改安全隐患6处，客户使用生产设备安全水平明显提高。对全州20户重要客户，一对一设立专属客户经理，每月定期上门提供安全检查服务，向用户讲解当前供用电形势和负荷变化趋势，指导企业提早动手，制定错峰用电方案，督促完善双电源和自备应急电源等应急保障措施，引导用户在用电高峰期间合理安排用电，全力营造和谐互动的供用电环境。