N海都全媒体记者 李琪 见习记者 陈逸之 文/图 老旧小区加装电梯一直是一项社会高度关注的民生工程，但在实践中常常碰到各种各样的难题。6月24日，海都记者采访了福州两位加装电梯牵头人--龙泉名府的张先生和金湖小区的方先生，请他们分享加装电梯的经验。
龙泉名府1座1梯完成了电梯安装 账目管理公开是获取信任的关键 位于福州市鼓楼区的龙泉名府建于2001年前后，张先生于2013年通过购买二手房入住该小区1座1梯。“因家里有老人居住，一开始是五楼和七楼的业主加装电梯的意愿特别强烈，后来因出国等原因，他们将具体事项交接给我负责。”张先生说，遇到的最大问题就是一楼一家住户强烈反对，使得他们这个梯位虽是小区最早提出安装电梯的，却最迟装好。 张先生说，作为牵头人，他始终秉持着邻里之间要积极沟通解决问题的心态，不仅要与反对方沟通，还要与赞成方业主沟通。“我常常劝他们，如果是我们住在低楼层被影响，可能提出的问题和要求更多，要设身处地。”根据一楼住户的要求，他们不断修改电梯方案，将轿厢改小、加装位置贴近楼栋等，尽可能作出让步。
龙泉名府内，一儿童正准备把自行车推进电梯上楼 历经社区3次协调，并经鼓楼区公证处证明加建电梯所有程序符合条件，再加上动之以情晓之以理、高楼层住户出资补贴一楼住户，一楼住户最终签署了同意书。2021年8月，耗时3年，该梯位电梯完成安装。张先生说，之所以能够坚持下来，社区和部门的支持很重要，他们的专业性让大家知道电梯方案是合规的，更有底气去做这件事。 此外，张先生提到，安装电梯的总费用动辄四五十万元，不是一笔小数目，财务的管理和及时公开，对于获取居民的信任十分重要。“我们设立了一个公用账户，实行钱账分管，总共有三个人管理，一个会计负责账务，一个出纳负责资金收付，还有一个进行核算。”
金湖小区3号楼的外装电梯，一、二楼未参与使用 政府补贴安装费，高楼层主动让利低楼层 金湖小区竣工于1990年，至今已有32年的房龄。方先生住在小区2号楼已20多年。小区本没有配套电梯，随着居住观念的改变，加之一些住户年纪渐长、出行不便，方先生和其他几位邻居愈发认为，加装电梯是十分必要的。“那时候，1号楼已经全部加装了电梯，上下楼很方便，我们挺羡慕的。”在向1号楼住户了解详细情况后，2012年，方先生决定做“牵头人”，带动邻居们一起递交电梯安装申请。 但他们同样遇到了低楼层不同意安装的问题。“一、二楼层的住户认为电梯不仅没用处，还会影响通风和采光，他们进出楼道也不方便，彼此之间还起了一些争执。”于是，方先生开始积极地寻找解决方案。 恰好彼时，政府为支持老旧小区加装电梯，提出“每户补贴安装费5000元”的政策。方先生灵机一动，提出一个折中的办法:三至八楼12户居民总共有6万元的补贴，再加上一、二楼层本身也有补贴，总共8万元，可以分给一、二楼的4户居民，每户居民平均分得2万元。而电梯从三楼开始开放，用户须持感应卡使用电梯，安装费、电费、清洁费等费用视楼层高低按比例负担。这个两全其美的方案获得大伙儿一致好评，纷纷表示同意安装电梯。 接下来，方先生与邻居们准备材料，向街道与规划局递交申请。
老旧小区安装的电梯 试乘、普法、调解，社区促装有妙招 上述加装电梯牵头人提到，社区在加装电梯中起到了重要作用。鼓楼区华大街道公益社区在四五年的时间里共加装了66台电梯，涵盖了辖区内所有无电梯的15个老旧小区(除了位置条件不允许加装电梯的楼栋)。 记者采访了公益社区的阮书记和经办人，他们分享了工作心得。阮书记介绍，加装电梯最常遇到的情况就是一、二楼层不同意，还有可能遇到噪音投诉，“电梯的运行多多少少都会有一些声音。这个比较好解决，可以在电梯外面加装隔音棉等隔音设备，但低楼层住户不同意则是加装电梯中的老大难问题”。 “社区作为中间方，为他们提供调解平台，同时也要起到润滑剂的作用。首要的是在任何时候都要说服双方保持愿意沟通的态度。”公益社区负责电梯加装工作的小石告诉记者，对话时，有时候双方脾气上来了就会出现“闹翻”了的局面，矛盾可能会激化，社区就要想办法把双方拉回对话的轨道上来，愿意协调沟通才有解决问题的可能。 此外，公益社区工作人员还会带着心存疑虑的居民去参观、试乘已建的电梯，感受电梯给出行带来的便利，实际的体验能打动许多存有顾虑的居民。同时，社区工作人员还要承担普法的角色，将加装电梯的法规向居民解释清楚。 知多一点:加装电梯的流程 小石介绍，老旧小区加装电梯首先要有一个“牵头人”，由牵头人联系电梯公司，根据楼栋位置、条件对加装电梯的可行性进行评估，给出具体的加装电梯方案，包括规划、图纸、各楼层出资金额等。 再就方案开始征求同梯位居民的意见，获得三分之二同意，方案即可通过。 若遇到居民不同意的情况，就进入调解阶段，社区可提供调解平台，一般会邀请同意方、不同意方和电梯公司一起开协调会，沟通需求和解决方案。 调解成功并进行公示后，社区会开具公示证明，牵头人就可将证明和电梯方案等材料提交到属地规划局。规划局会对方案的可行性及现场情况进行审查，通过后即可动工安装电梯了。 编辑:白白 声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn 来源：快资讯 |
