一﹞买新车的发票上应有什么资料？ 答：必须是正式开出来的发票，加上卖主的所有资料、标示清楚期限、交车时的条件、价格、支付方式、车子的颜色、是否含有冷气、及其他车子的特征。 二﹞消费者在领车之前，须要支付那些？ 答：申请车牌费、在监理站的登记费用、运输费、办理买卖车的仲介费…等，这些是依据买主本身是否接受签约支付以上的费用。 三﹞车子的使用保养手册是否应含西文解说？ 答：是的，如果代理商没有本国语言的手册解说，必须将它翻译成西文。 四﹞当代理商没有完成正当手续时，有何方法处理？ 答：向车行或车厂提出抗议。 五﹞用电话反应抗议，在司法上是否成效？ 答：无效，包括用e-mail也是无效。 六﹞那么最好的抗议途径是那一个？ 答：采用短文方式，或是抗议证明书。 七﹞如果车行公司还是无法解决的话，该怎么办？ 答：应该前往消费者保护中心提出控告。 八﹞消费者保护中心位于那里呢？ 答：如果消费者是在首都买的车子，就算他是住在外省，也是可以前往消费者保护中心，位于Esmeralda 340。 九﹞服务时间？ 答：星期一至星期五早上九点到下午五点。 十﹞是否可以用电话查询？ 答：是的，洽询电话如下：5389-6200 / 6208 4326-4540传真号码：4326-3729 |
