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一家大型连锁超市集团因拒绝取消客户信用卡遭罚款

2019-8-12 18:22| 发布者: admin| 查看: 673| 评论: 0

摘要: 阿根廷华人在线8月10日讯 近日,阿根廷司法部门对Cencosur S.A.公司处以3万比索罚款,此前该公司遭到投诉称拒绝取消一张顾客同名的信用卡。该卡主人曾经已经多次发出申请要求取消,而且该卡的债务也已经付清。法律处 ...


阿根廷华人在线8月10日讯 近日,阿根廷司法部门对Cencosur S.A.公司(该公司在阿根廷拥有Disco, Jumbo和Plaza Vea连锁超市 )处以3万比索罚款,此前该公司遭到投诉称拒绝取消一张顾客同名的信用卡。该卡主人曾经已经多次发出申请要求取消,而且该卡的债务也已经付清。

法律处罚结果是,司法机关驳回了公司提出的上诉请求,并确认了消费者保护协会的处理方式的有效性,认为该公司违反了第24.240号法律第19款的规定而进行罚款处理。

该判决由布宜诺斯艾利斯市行政和税务诉讼上诉分庭的第三法庭作出,由法官Esteban Centanaro和Hugo Zuleta投票做出上述裁决。

Zuleta法官强调说,“公司已经承认收到申诉人要求取消信用卡的申请,但Cencosur公司仍继续针对信用卡向客户寄送账户明细,并表示要向客户进行法律起诉。”

此外,法官警告说:“公司方面混淆了对法律的理解,混淆了第24,240法律第19条与第4条的区别。首先没有执行按规定执行的通知义务,也没有向用户提供规定的服务条款”。

此案裁决的罚款数额,“与布市有关监管机构(DGDyPC)法律事务运作管理部门所建议的金额一致”。

此外,实施制裁的目的是,“作为市场上一家大型连锁超市,应该特别受到应有的谴责。”


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